Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem www.motocentrumsikora.pl/
  2. Sklep realizuje sprzedaż na terenie Polski.
  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
  4. Do składania zamówień upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
  5. Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznych.
  6. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment zmiany statusu zamówienia na „zrealizowane” (wysłane).
  7. Koszty transportu ponosi kupujący, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej. Koszty te podawane są podczas składania zamówienia.
  8. Ceny w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepie stacjonarnym (jeśli taki istnieje).
  9. Oferta sklepu nie jest ofertą magazynową – nie wszystkie produkty są dostępne „od ręki”. Jeśli towar nie jest dostępny, klient jest informowany o przewidywanym terminie wysyłki.
  10. Termin realizacji zamówienia wynosi do 1-7 dni roboczych. Jeśli wszystkie zamówione towary są dostępne na magazynie, zamówienie wysyłane jest tego samego lub następnego dnia roboczego.
  11. Sklep nie umożliwia klientom pisania opinii ani recenzji produktów.

II. Realizacja zamówienia, transport, wysyłka

  1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie pełnych danych adresowych, numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail.
  2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia rzetelności zamówienia, sklep może odmówić jego realizacji, a zamówienie zostanie anulowane.
  3. Wiążąca dla stron jest cena produktu podana w momencie składania zamówienia.
  4. Do zamówienia doliczany jest koszt wysyłki, podany w opisie produktu (uzależniony od wagi, wartości zamówienia i formy płatności).
  5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie oraz informacje o terminie realizacji.
  6. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.
  7. Czas dostawy wynosi zwykle 1-2 dni roboczych (kurier) lub 2-5 dni roboczych (Poczta Polska).
  8. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).
  9. Preferowane formy płatności: przedpłata na konto, płatność przy odbiorze (za pobraniem), szybkie płatności elektroniczne, płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
  10. Klienci będący płatnikami VAT mogą zaznaczyć w formularzu zamówienia chęć otrzymania faktury VAT, podając dane do jej wystawienia.

III. Reklamacje, gwarancje, zwroty

  1. Produkty nowe oferowane w sklepie posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Standardowy okres gwarancyjny wynosi 12 miesięcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  2. Konsument ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  3. Zwrot towaru musi nastąpić w terminie 14 dni od poinformowania sprzedawcy o chęci zwrotu. Koszty zwrotu ponosi konsument.
  4. Towar zwracany musi być nieużywany, nie nosić oznak użytkowania, być w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z kompletnym wyposażeniem i dowodem zakupu.
  5. Nie przyjmujemy zwrotów części elektrycznych.
  6. Towary, które zostały zamontowane, noszą ślady montażu, zostały uszkodzone lub naruszono ich plombę, nie podlegają zwrotowi ani reklamacji z tytułu odstąpienia od umowy.
  7. Po spełnieniu warunków zwrotu klient otrzyma zwrot ceny produktu w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, przelewem na wskazane konto.
  8. Gwarancja, rękojmia oraz prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązują w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta lub zewnętrznych.
  9. Przed odebraniem przesyłki klient powinien sprawdzić stan opakowania i taśm zabezpieczających. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia lub sporządzić protokół szkody w obecności kuriera, a następnie niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.
  10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy klienta, wszelkie koszty związane z transportem lub ekspertyzą pokrywa klient.
  11. Gwarancja obowiązuje pod warunkiem montażu części przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje i prowadzące działalność gospodarczą.
  12. Montaż niezgodny z przeznaczeniem (np. do niewłaściwego pojazdu) powoduje utratę gwarancji.
  13. Klient musi wykazać wadę materiałową lub fabryczną produktu. Koszty diagnozy i opinii rzeczoznawcy ponosi klient.
  14. Gwarant nie odpowiada za dodatkowe koszty poniesione przez klienta.
  15. Gwarancja nie obejmuje części montowanych w pojazdach startujących w rajdach i wyścigach.
  16. Reklamacje należy kierować na adres e-mail sklepu, a reklamowany towar wysłać na adres wskazany przez sprzedawcę, dołączając formularz reklamacyjny.
  17. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.

IV. Polityka prywatności

  1. Korzystając ze sklepu internetowego, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Dane osobowe klienta nie są przekazywane ani sprzedawane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji koniecznych do realizacji umowy lub za wyraźną zgodą klienta.
  3. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich weryfikacji, poprawiania oraz usunięcia, kontaktując się z administratorem lub logując się do konta w sklepie.
  5. Informacje o nowościach i aktualizacjach sklepu mogą być przesyłane klientom za pośrednictwem mailingu lub umieszczane na stronie głównej serwisu.

V. Polityka bezpieczeństwa przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą klienta, w celach marketingowych.
  2. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych może być cofnięta w dowolnym momencie.
  3. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
  4. Dane osobowe przekazywane są firmom kurierskim wyłącznie w celu realizacji dostawy.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych osobowych.

VI. Postanowienia końcowe

  1. Składając zamówienie klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
  2. Wszystkie opisy i zdjęcia produktów są własnością sklepu i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody właściciela sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
  4. Spory wynikłe z realizacji umów sprzedaży rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia rozstrzyga właściwy sąd powszechny według siedziby sprzedawcy.
  5. Oferta cenowa ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.